Політика конфіденційності

Хто ми

Mavero — інтернет-магазин дитячих бізікубиків і бізібордів на сайті maverokids.com. Ця політика пояснює, як ми обробляємо персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

Які дані ми збираємо

• При замовленні: прізвище та ім’я, телефон, місто, відділення чи поштомат, спосіб оплати й коментар до замовлення.
• У формі контактів: ім’я, телефон або нікнейм у месенджері й текст питання.
• У відгуку: ім’я або нікнейм, модель і текст відгуку.

Ми не просимо паспортних даних і не зберігаємо дані банківських карток.

Навіщо

• Щоб підтвердити, зібрати й доставити замовлення.
• Щоб відповісти на ваше питання, оформити обмін чи повернення.
• Щоб показати ваш відгук на сайті, якщо ви його залишили. Публікуємо лише ім’я чи нікнейм і текст.

Ми не надсилаємо реклами без вашої згоди й не продаємо ваші дані.

Кому ми передаємо дані

• Перевізникам (Нова Пошта, Укрпошта): ім’я, телефон і адресу доставки, щоб надіслати посилку.
• Виробнику чи складу, з якого відправляється іграшка: ті самі дані для відправки.
• Технічним сервісам, через які працює сайт: хостингу Vercel і месенджеру Telegram, куди надходять заявки.

Також ми можемо передати дані державним органам, якщо цього вимагає закон.

Cookies і реклама

Сайт використовує Meta Pixel — інструмент компанії Meta (Facebook, Instagram). Він ставить cookies і повідомляє Meta, які сторінки й моделі ви переглянули, чи почали оформлювати замовлення і чи оформили його. Так ми бачимо, яка реклама працює, і показуємо її тим, кому вона може бути цікава.

Коли ви оформлюєте замовлення чи надсилаєте питання, ми передаємо Meta телефон, ім’я й місто лише у вигляді хешу — зашифрованого коду, з якого не можна відновити самі дані. Meta використовує його, щоб зіставити покупку з рекламою, яку ви бачили.

Вимкнути це можна блокувальником реклами, налаштуваннями cookies у браузері або в розділі «Налаштування реклами» вашого акаунта Facebook чи Instagram. Шрифти сайту завантажуються з Google Fonts, тому Google бачить IP-адресу вашого пристрою.

Скільки зберігаємо

Стільки, скільки потрібно, щоб виконати замовлення, розглянути можливе повернення та виконати вимоги закону. Потім дані видаляємо.

Ваші права

Ви можете дізнатися, які ваші дані ми маємо, попросити виправити чи видалити їх, відкликати згоду на обробку. Для цього напишіть нам через сторінку контактів. Якщо вважаєте, що ваші права порушено, можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Оформлюючи замовлення чи надсилаючи форму на сайті, ви погоджуєтесь на обробку даних на цих умовах.